1. ½Å¿ëÄ«µå
1) À̿밡´É ½Å¿ëÄ«µå
BC, ±¹¹Î, LG, »ï¼º, ½ÅÇÑ, ¿Üȯ, Çö´ë, ·Ôµ¥Ä«µå
¡Ø µ¿¾ç, ¾Æ¸ß½º, ÇØ¿Ü ºñÀÚÄ«µå µî ÀϺΠ½Å¿ëÄ«µå´Â ÀÌ¿ëÀÌ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
2) °áÁ¦½Ã ÀÎÁõÁ¤º¸
Ä«µå¼ÒÀ¯ÀÚ Áֹεî·Ï¹øÈ£ ¾Õ 6ÀÚ¸®, ½Å¿ëÄ«µå Á¤º¸(Ä«µå¹øÈ£, À¯È¿±â°£, ºñ¹Ð¹øÈ£ ¾Õ µÎ ÀÚ¸®)
2) °áÁ¦½Ã ÀÎÁõÁ¤º¸
CS¼¾ÅÍ ÀüÈÁÖ¹®Àº ½Å¿ëÄ«µå ÀÎÁõÀ» À§ÇÑ Ä«µå ºñ¹Ð¹øÈ£ ¾Õ µÎ ÀÚ¸®¸¦ ÁÖ¹® µð½´¸Ó´Ô²²¼ Àüȱ⿡ Á÷Á¢ ÀÔ·ÂÇÔÀ¸·Î½á ºñ¹Ð¹øÈ£°¡ »ó´ã¿ø¿¡°Ô ³ëÃâµÇÁö ¾Êµµ·Ï ¿î¿µµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
2. µð½´¸ÓÀü¿ë°èÁ °áÁ¦
1) µð½´¸Ó Àü¿ë°èÁ¸¦ ¹ß±Þ¹ÞÀº ÈÄ, ÁÖ¹®¿¹»ó±Ý¾×À» ÀÔ±ÝÇÕ´Ï´Ù
Àü¿ë°èÁ´ Áö»ç¹æ¹®À» ÅëÇØ ¹ß±Þ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
2) ÁÖ¹®½Ã »ó´ã¿ø¿¡°Ô Çö±Ý°áÁ¦¸¦ ¿äûÇÏ¿© ÁÖ¹®À» Á¢¼öÇÕ´Ï´Ù.
- ÁÖ¹® µð½´¸Ó º»ÀÎÀÇ Àü¿ë°èÁ¸¸ À̿밡´ÉÇϸç, µð½´¸Ó Àü¿ë°èÁ ÀÜ°í ±Ý¾× ³»¿¡¼ ÁÖ¹® °¡´É ÇÕ´Ï´Ù.
- Àü¿ë°èÁ ºñ¹Ð¹øÈ£(5ÀÚ¸®)´Â ÁÖ¹® µð½´¸Ó´ÔÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£¸¦ À§ÇÏ¿© ÁÖ¹® µð½´¸Ó´ÔÀÌ Àüȱ⠼ýÀÚ ¹öưÀ» Á÷Á¢ ´·¯ ÀÔ·ÂÇÕ´Ï´Ù.